Avec la croissance de la technologie, de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique. Il y a deux réalités que nous ne pouvons ignorer:
Le premier est que le e-commerce est devenu un modèle de vente à lui seul et grandit de plus en plus chaque année.
Le second est le rôle important que joue la réponse physique dans le commerce électronique. Bien que toutes les transactions se déroulent en ligne, les produits doivent être expédiés aux clients en utilisant différents moyens de transport. La livraison des produits est une composante de base du commerce électronique et cela peut représenter soit un atout énorme, soit une douleur évidente pour votre entreprise.
Bien que cela puisse être une tâche facile au début de votre parcours de commerce électronique lorsque vous n'avez que 20 commandes à traiter par jour, la gestion de votre logistique peut devenir un peu compliquée à mesure que votre entreprise se développe. Il y a les stocks, l'entreposage, le transport, la livraison, les licences et les douanes à considérer. Cela prend du temps car vous devrez gérer tant de choses hors de votre domaine d’expertise. C’est pourquoi nous pensons que la solution idéale consiste à se tourner vers une prestataire logistique e-commerce ou technologique tierce.
L'entreprise a besoin: Vous devez d'abord définir quels sont vos besoins en logistique. Avez-vous besoin d'un entrepôt pour stocker vos produits? Où expédiez-vous vos produits? Localement? Nationalement? ou dans le monde? Dans quelles régions livrez-vous? Expédiez-vous des produits nécessitant une réfrigération? Vous avez de gros produits à expédier? Vous avez de gros volumes de commandes à traiter? Avez-vous un délai de livraison à respecter? Répondre à ces questions vous aidera à déterminer le type de services dont vous avez besoin et vous fera gagner du temps lors de votre recherche de fournisseur de services logistiques. C'est aussi la solution parfaite pour définir clairement vos attentes vis-à-vis de votre futur partenaire. Par exemple, imaginons que je possède un site Web de commerce électronique sur lequel je vends des statues de personnages de films. J'aurai certainement besoin d'un entrepôt pour stocker les produits. Mes envois nécessiteraient beaucoup de soins car ils sont fragiles. Les produits sont volumineux et doivent être traités avec soin. En répondant à ces questions, j'ai déterminé mes besoins et donc le type de services que je veux de mon prestataire logistique.
